Schon länger sind bereits telefonische und Online-Terminreservierungen möglich. Bei längeren Wartezeiten können Sie sich per SMS benachrichtigen lassen, wenn Sie an der Reihe sind. Die Online-Anzeige der aktuellen Wartezeiten ist nun die dritte Komponente eines optimierten Wartezeiten-Managements im Sinne einer serviceorientierten Verwaltung.
Im Laufe der kommenden Monate werden auch die Wartezeiten für weitere der insgesamt 12 wohnortnahen Bürgerämter wie Paunsdorf-Center, Wiedebach-Passage, Gohlis-Center, Ratzelbogen, Schönefeld oder Stötteritzer Straße online veröffentlicht.