An der Befragung beteiligten sich vorrangig Unternehmen des Handwerks, der Kreativwirtschaft, des Bauwesens sowie der Dienstleistungsbranche. 34 Prozent der Unternehmen planen oder betreiben einen Online-Shop beziehungsweise einen digitalen Vertriebsweg. 66 Prozent der Unternehmen sind hier nicht aktiv und planen dies auch nicht. Der weitaus größte Anteil der befragten Unternehmen ist vom Mehrwert digitaler Vertriebs- und Vermarktungsangebote nicht überzeugt. Die Gründe für die Nichtnutzung der Möglichkeiten des eCommerce und digitaler Vermarktung stehen der Aussage gegenüber, dass fast 60 Prozent der Unternehmen, deren Umsätze sich in den letzten Jahren positiv entwickelt haben, den digitalen Vertriebsweg als maßgeblichen Grund hierfür nannten.
Die Auswertung der Befragung kann unter www.leipzig.de/download-business abgerufen werden.