„Mein Ehemann hatte oft Probleme mit seinem Smartphone und da kam bei mir die Frage auf: Wie kann ich ihm das beibringen? Ich glaube, viele ältere Menschen wie er haben Angst vor dem technischen Ungeheuer, weil sie befürchten, etwas falsch zu machen. Diese Angst wollte ich ihm nehmen.“, erklärt Technikbotschafterin Maria Notbohm (70). Nicht nur Ältere meldeten sich für die ehrenamtliche Tätigkeit: Die jüngste Teilnehmerin ist 23, der älteste 81. Aufgrund der hohen Nachfrage bot die Volkshochschule zwei Ausbildungsdurchgänge an.
Erklärung in fünf Minuten
„Ich engagiere mich schon seit fast 20 Jahren ehrenamtlich und wollte die Chance nutzen, mich in Sachen Technik weiter zu qualifizieren. Das Angebot der VHS ist da einzigartig, nicht nur, weil es kostenlos ist und auf unsere Anliegen eingegangen wurde“, erzählt Neu-Technikbotschafter Dietmar Passenheiner (68). Karin Ret-Schulze (73) berichtet von den praktischen Erfolgen: „Letztens hatte eine Freundin Probleme mit ihrem Handy. Sie wollte gerne mit einem Screenshot die flüchtigen Fotos ihrer Familie für immer festhalten. Also habe ich gesagt: Wir setzen uns jetzt hier auf die Bank und ich erklär dir das. Das hat keine fünf Minuten gedauert. Ein paar Stunden später habe ich dann den ersten Beweis-Screenshot bekommen.“
Verschiedene Bildungsformate sind möglich: offene Sprechstunden, Informations- und Beratungsangebote, Vor-Ort-Bildungsangebote oder Stammtische bzw. Digital-Cafés. Die Themenpalette ist sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene geeignet und an die Wünsche der Teilnehmer anpassbar: Welches Smartphone ist das passende, wie funktionieren Videochats, wie ist Onlinebanking sicher zu nutzen, wie kann online eingekauft oder nach Gesundheitsangeboten gesucht werden?
Kostenfreies Angebot über die VHS
Die Beratungen gibt es dort, wo bereits Räume und Infrastruktur vorhanden sind, z.B. in Vereinen oder Seniorenbüros. Es sind aber auch Termine in der VHS möglich sowie Einzelsitzungen nach Absprache. Wer die Technikbotschafter in Anspruch nehmen will, kann sich unter Tel. 0341 123-60 00 direkt an die VHS wenden. „Ich freue mich, wenn das Angebot angenommen wird“, sagt VHS-Projektkoordinatorin Caroline Baetge. „Wir hatten bereits Anfragen von Älteren, die sehr dankbar sind, dass sie jemand individuell unterstützt. Die Angebote sind eine tolle Ergänzung des VHS-Programms.“
Koordiniert wird das Projekt von der TU Dresden, die an zwölf Standorten in Sachsen insgesamt 80 bis 100 Technikbotschafter ausbildet. Finanziert wird es vom Sächsischen Staatsministerium für Soziales und gesellschaftlichen Zusammenhalt (SMS) über die Förderung LOGIN (Lernen vor Ort – Gemeinsam ins Netz).