Der maltesische Botschafter Karl Xuereb war vergangene Woche zu Gast bei der TAS AG in Leipzig. Grund für den Besuch war der erst im Oktober 2011 geschlossene Kooperationsvertrag mit Centrecom Ltd. aus Malta.
Seine Exzellenz Karl Xuereb informierte sich über den aktuellen Stand in Bezug auf die Zusammenarbeit mit dem maltesischen Contact Center und war besonders von der professionellen und modernen Aufstellung der TAS AG beeindruckt.
Allein die wirtschaftlichen Möglichkeiten und das Ziel der Kooperation, das Leistungsangebot beider Unternehmen in sprachlicher Hinsicht auszubauen und die beiderseitige Internationalisierung zu fördern, schätzt der maltesische Botschafter sehr.
Die Kooperation ermöglicht es beiden Unternehmen, alle Dienstleistungen in insgesamt elf Fremdsprachen anbieten zu können.
Weiterhin wird der gegenseitige Austausch von Kundendienstmitarbeitern geplant, um Projekte sprachlich effektiver zu realisieren. Zudem sollen die Mitarbeiter die Möglichkeit erhalten, sich in einem ausländischen Partner Contact Center weiterzubilden.
Wir sind sehr stolz darauf, dass unsere Kooperation mit Centrecom auf solch positive Resonanz stößt. Die tägliche Zusammenarbeit zeigt uns immer wieder, dass wir ein Partnerunternehmen gefunden haben, das die beiderseitige Unternehmensentwicklung stärkt und besonders in sprachlicher Hinsicht fördert, sagt Christian Geyer, Strategisches Management der TAS AG.
Centrecom Ltd. ist das integrierte Contact Center der World Aviation Group und heute eines der größten Contact Center auf Malta. Spezialisiert auf die Luftfahrtindustrie sowie die Reise und Touristikbranche bietet Centrecom Dienstleistungen im Bereich der Kundenkommunikation in einer Vielzahl von Fremdsprachen. Damit ergänzt das maltesische Contact Center optimal die Vertriebs- und Kommunikationslösungen der TAS AG.
Nächster Schritt der Zusammenarbeit wird ein gemeinsames Treffen auf der Call Center World in Berlin sein. Dabei wollen Ende Februar Vertreter der World Aviation Group Malta den Stand der TAS AG besuchen und sich einen Überblick über die Call Center Branche Deutschlands verschaffen.
Quelle: TAS AG)+++
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