Der Kontakt via E-Mail unter buergeramt@leipzig.de sowie die Onlineterminvereinbarung unter www.termin.leipzig.de ist jedoch möglich. Aufgrund der Veranstaltung ist die Bürgerinformation im Neuen Rathaus zudem zeitweise nicht besetzt.
Zu den geänderten Öffnungszeiten wird auch unter www.leipzig.de/buergeramt informiert.